Transparantie vormt de basis van een professionele samenwerking. Om misverstanden te voorkomen en duidelijkheid te bieden vóór de uitvoering van werkzaamheden, hanteert Rioolontstoppen 24/7 duidelijke acceptatievoorwaarden. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Staat van het Rioleringssysteem
Een goed functionerend rioleringssysteem begint bij een correcte constructie en technische staat. Rioolontstoppen 24/7 voert werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit, maar is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit constructiegebreken of fouten in het bestaande rioleringssysteem.
Voorbeelden van dergelijke gebreken zijn onder andere:
-
Verdekte putten zonder correct stroomprofiel
-
Versleten of ondeugdelijk materiaal (zoals gres- of gietijzeren leidingen)
-
Toepassing van haakse bochten of haakse T-stukken
-
Gebruik van sprongbochten
-
Installaties die niet voldoen aan geldende normen
Deze afwijkingen vormen een risico voor de correcte werking én reiniging van het systeem en zijn niet in overeenstemming met de voorschriften zoals vastgelegd in NEN 3215 en NTR 3216 deel 2.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het (laten) beoordelen van de staat en technische conformiteit van het bestaande rioleringssysteem voorafgaand aan de uitvoering van de werkzaamheden.
Garantiebepalingen
Bij Rioolontstoppen 24/7 betaalt u uitsluitend wanneer de verstopping daadwerkelijk wordt verholpen. Dat is onze resultaatgerichte werkwijze.
Er kunnen echter situaties zijn waarin wij kosten in rekening moeten brengen, bijvoorbeeld wanneer zich vaste obstakels in het rioleringssysteem bevinden, zoals:
-
Betonresten
-
Ijsvorming
-
Chemische ontstoppingsmiddelen
-
Boomwortels
Daarnaast dient het rioleringssysteem te voldoen aan de voorwaarden zoals beschreven onder “Staat van het Rioleringssysteem”.
Eventuele verstoppingen die optreden binnen het eerder door ons gereinigde deel van het rioleringssysteem worden binnen een garantietermijn van drie (3) maanden kosteloos verholpen.
De garantie vervalt indien de verstopping is veroorzaakt door:
-
Verzakkingen of breuken
-
Technische defecten aan het systeem
-
Oneigenlijk gebruik
-
Voorwerpen of substanties die niet via het riool afgevoerd mogen worden
Oneigenlijk Gebruik van de Naam Rioolontstoppen 24/7
Wij signaleren helaas dat derden soms onrechtmatig gebruikmaken van de naam Rioolontstoppen 24/7. Dit kan leiden tot verwarring en schade bij klanten.
Wij adviseren om uitsluitend contact op te nemen via onze officiële contactgegevens en website. Zo bent u verzekerd van service door onze eigen gecertificeerde specialisten.
Rioolontstoppen 24/7 is niet aansprakelijk voor enige schade die is ontstaan door het oneigenlijke gebruik van haar naam door derden.